Wichtige Hotelinformationen

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Abreise

Check Out
Wir bitten Sie Ihr Appartement bis 10:00 Uhr für uns frei zu machen.

Ausflüge

An unserem Infoboard bei der Rezeption finden Sie Flyer zu einer Vielzahl von interessanten Ausflugszielen.

Babybetreuung

Für Kinder von 0 - 2 Jahren

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag, Samstag von 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag von 09:15 - 16:00 Uhr

- Änderungen vorbehalten!

Babybüffet

Babynahrung steht Ihnen ganztägig im Restaurant zur Verfügung. Fragen Sie bitte auch unsere Servicemitarbeiter.
Das Gläschenmenü erhalten Sie ebenfalls von unserem Restaurant-Team.

Babyphone

Um das Babyphone im ganzen Haus benutzen zu können, bitten wir Sie mit Ihrem Zimmertelefon an die Rezeption zu kommen, um die Babyphonefunktion freischalten zu lassen.

Bademantel

Kinderbademantel
Kinderbademäntel erhalten Sie an unserer Rezeption in verschiedenen Größen zum ausleihen.

Badeschlappen

Hausschuhe
An der Rezeption erhalten Sie Hausschuhe/Badeschlappen

Bauernhof

Unsere Tiere freuen sich auf Ihren Besuch und werden auch gerne von Ihren Kindern versorgt.

Bitte achten Sie unbedingt auf einen behutsamen Umgang mit den Tieren und bedenken Sie, dass Tiere auch beissen und kratzen können.

Betreuung

Für Kinder ab 3 Jahren

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag, Samstag von 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag von 09:15 - 16:00 Uhr
Sonntag von 10:00 - 12:00 Uhr

- Änderungen vorbehalten!

Für Kinder von 0 - 2 Jahren

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag, Samstag von 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag von 09:15 - 16:00 Uhr

- Änderungen vorbehalten!

Betreuungszeiten

Für Kinder ab 3 Jahren

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag, Samstag von 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag von 09:15 - 16:00 Uhr
Sonntag von 10:00 - 12:00 Uhr

- Änderungen vorbehalten!

Für Kinder von 0 - 2 Jahren

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag, Samstag von 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag von 09:15 - 16:00 Uhr

- Änderungen vorbehalten!

Bettwäschewechsel

Falls Sie einen Bettwäschewechsel wünschen, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

Bezahlung

Um größere Wartezeiten zu vermeiden können Sie Ihre Rechnung gerne in Bar, per EC- oder Kreditkarte auch schon am Vortag Ihrer Abreise an der Rezeption begleichen.

Briefmarken

Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption.
Postkarten
Postkarten vom Schreinerhof inklusive Briefmarke erhalten Sie für 1,00 € an der Rezeption.

Bus

Der Igelbus zum Nationalpark verkehrt ab Bahnhof Grafenau und Bahnhof Spiegelau (Mai – Oktober.)

Einen Fahrplan erhalten Sie an der Rezeption.

Bei vorzeigen Ihrer Gästekarte ist dieser Service kostenlos.

Bügel- & Wäscheservice

Wir waschen und bügeln auch gerne für Sie.

Für 1x Waschen berechnen wir 10,00 €
Für 1x Trocknen berechnen wir 5,00 €
Für Bügeldienst berechnen wir pro Stunde 15,00 €

Bei Abgabe Ihrer Wäsche bis 9 Uhr erhalten Sie diese am gleichen Tag wieder zurück

Check In

Die Appartements sind ab 15:00 Uhr für Sie bezugsfertig.

Check Out

Wir bitten Sie Ihr Appartement bis 10:00 Uhr für uns frei zu machen.

Einkaufen

Edeka Aktiv Markt

Unterer Marktplatz 13, 94513 Schönberg, Tel.: 08554 9429740

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 07:30 – 20:00 Uhr und Samstags: 07:30 - 16:00 Uhr

Norma Filiale

Deggendorfer Straße 37, 94513 Schönberg, Tel.: 0911 23734733

Öffnungszeiten: Montag bis Samstag: 08:00 - 20:00 Uhr

Erste Hilfe

Erste Hilfe Kästen finden Sie an der Rezeption, im Spielzimmer und im Hallenbad.

Fahrradverleih

Fahrräder

Fahrräder können Sie in Grafenau (7 km Entfernung) ausleihen.

Radsport de Graaf: Wittelsbacher Strasse 2, 94481 Grafenau, Tel.: 08552 3604

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr

Fahrräder

Fahrräder können Sie in Grafenau (7 km Entfernung) ausleihen.

Radsport de Graaf: Wittelsbacher Strasse 2, 94481 Grafenau, Tel.: 08552 3604

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr; Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr

Familotel

Familotel Leitsätze
UNSERE LEITSÄTZE
Der Gast steht im Mittelpunkt unseres gesamten Handelns.
Gegenüber Kollegen verhalten wir uns vertrauensvoll, ehrlich,
verlässlich, wertschätzend und rücksichtsvoll.
Wir unterstützen uns gegenseitig bei der Erledigung unserer Aufgaben.
Wir identifizieren uns mit unserem Betrieb und mit der Familotel Philosophie.
Wir bilden uns stets fachlich weiter.
In unserem Arbeitsgebiet machen wir 1.000 Kleinigkeiten außergewöhnlich gut.
Mit der natürlichen Umwelt und ihren Ressourcen
gehen wir schonend und verantwortungsvoll um.

Fax-Service

An der Rezeption können Sie Faxe empfangen und versenden. Faxnummer Hotel: +49 8554 942 94 100

Fitness

Fit halten können Sie sich gerne rund um die Uhr in unserem Fitnessraum mit verschiedenen Geräten.

Fitnessraum

Fitness
Fit halten können Sie sich gerne rund um die Uhr in unserem Fitnessraum mit verschiedenen Geräten.

Friseur

Friseursalon Plank
Rammelsberger Strasse 6, 94513 Schönberg, Tel.: 08554 1636
Salon Geier
Marktplatz 15, 94513 Schönberg, Tel.: 08554 2048

Frühstück-ans-Bett-Service

Keine Lust aufzustehen? Lassen Sie sich in der Zeit von 8:00 Uhr bis 10:00 Uhr Ihr Frühstück ans Bett bringen.
Bitte an der Rezeption Bescheid geben.
Kosten: 10,00 € pro Person.

Gepäckservice

Gerne sind wir Ihnen beim Entladen oder Verladen Ihres Gepäcks behilflich.

Golf

Golfclub am Nationalpark Bayerischer Wald e.V.
Golfmöglichkeit am Golfplatz des Golfclubs Nationalpark Bayerischer Wald. Haslach 43, 94568 St.Oswald, Tel.: 08558 974980

Gästekarte

Ihre Gästekarte erhalten Sie bei der Anreise.
Mit der Guti-Karte erhalten Sie Vergünstigungen in verschiedenen Einrichtungen, welche Sie dem Flyer "Nationalpark-Card" entnehmen können.

Handtuchwechsel

Immer Dienstag, Donnerstag und Samstag. Bitte schmutzige Handtücher zum Auswechseln auf den Boden im Bad legen.

Hausschuhe

An der Rezeption erhalten Sie Hausschuhe/Badeschlappen

Haustiere

Bitte nehmen Sie Ihr Haustier nicht mit in das Restaurant, die Betreuungsräume sowie in die Sauna- und Wasserwelten.
Wir bitten Sie, dass Sie Ihre Hunde stets an der Leine führen.

Hygieneartikel

Zahnbürste vergessen? An unserer Rezeption erhalten Sie eine kleine Auswahl an Hygieneartikeln.

Karten- & Ticketservice

Sie planen einen Ausflug oder Kinobesuch? Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption!

Kinderanimation

Informationen entnehmen Sie bitte dem Kinderprogramm – Änderungen sind hier jederzeit möglich.

Kinderbademantel

Kinderbademäntel erhalten Sie an unserer Rezeption in verschiedenen Größen zum ausleihen.

Kinderbetreuung

Für Kinder ab 3 Jahren

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag, Samstag von 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag von 09:15 - 16:00 Uhr
Sonntag von 10:00 - 12:00 Uhr

- Änderungen vorbehalten!

Betreuungszeiten:

Montag bis Samstag: 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag: 09:15 - 16:00 Uhr
Sonntag für Kinder ab 3 Jahre: 10:00 - 12:00 Uhr

Weitere Informationen finden Sie im Kids- und Familienprogramm

Kinderspielzimmer

Unser Kinderspielzimmer finden Sie im Untergeschoss. Bitte achten Sie bei Ihren Kindern auf einen sorgsamen Umgang mit den Spielsachen.

Das Spielzimmer ist aus Sicherheitsgründen Video überwacht.

Kinderwägen & Buggys

Gerne können Sie sich kostenlos Kinderwägen ausleihen. Diese finden Sie an der Rezeption bei dem Kinderwagenparkplatz. Wenn Sie diese nicht mehr benötigen, bitte wieder zurück stellen.

Wenn Sie Ihren eigenen Kinderwagen dabei haben, dürfen Sie sich gerne ein "Privatschild" an der Rezeption holen und Ihren Kinderwagen ebenfalls auf dem Kinderwagenparkplatz an der Rezeption parken.

Kissen & Decken

Gerne erhalten Sie auf Wunsch zusätzliche Kopfkissen oder Decken in verschiedenen Formen, Größen und Füllungen.

Kleinkindbetreuung

Für Kinder ab 3 Jahren

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag, Samstag von 09:15 - 17:00 Uhr
Donnerstag von 09:15 - 16:00 Uhr
Sonntag von 10:00 - 12:00 Uhr

- Änderungen vorbehalten!

Kofferservice

Gepäckservice
Gerne sind wir Ihnen beim Entladen oder Verladen Ihres Gepäcks behilflich.

Kopien

Gerne erhalten Sie Kopien an unserer Rezeption.

Kosmetik & Massagen

Kosmetik und Massagetermine dürfen Sie gerne an der Wellness-Rezeption vereinbaren. Das Wellnessprogramm entnehmen Sie bitte unserem Prospekt.

Bitte beachten Sie, bei nicht erscheinen berechnen wir Stornogebühren von 60%.

Kurtaxe

Der Markt Schönberg ist ein Luftkurort und erhebt deshalb eine Kurtaxe. Die Bezahlung der Kurtaxe erfolgt mit der Endabrechnung bei Ihrer Abreise.

Lunchpaket

Falls Sie zum Mittagessen nicht im Haus sind, können Sie sich gerne im Restaurant ein Lunchpaket zusammenstellen.
Wenn Sie Hilfe brauchen, sind Ihnen gerne unsere Servicemitarbeiter behilflich.

Nachteingang

Unseren Nachteingang finden Sie in Richtung Bar. Der Zugang ist mit der Zimmer-Keycard zu öffnen.

Nachtruhe

Ab 22:00 Uhr sollte es aus Rücksicht auf andere Gäste im Hotel und Hof ruhig sein.
Bitte schalten Sie auch Ihren Fernseher auf Zimmerlautstärke.

Nordic Walking

In Schönberg finden Schnupperkurse statt (Anmeldung im Touristik Büro Schönberg. Tel.: 08554/96 04401). Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption.

Notausgang

Notausgänge finden Sie z.B. am Ende der Flure und im Restaurant. Einen genauen Fluchtplan finden Sie in Ihrem Appartement und auf den Fluren!

Notfall

In einem Notfall wählen Sie bitte die 112! Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117

Post

Ein Postamt finden Sie am Marktplatz Schönberg neben der Raiffeisenbank.
Sie können Ihre Post aber auch gerne an der Rezeption abgeben.

Postkarten

Postkarten vom Schreinerhof inklusive Briefmarke erhalten Sie für 1,00 € an der Rezeption.

Rauchen

Das Rauchen in den Appartements und den Einrichtungen des Hotels ist verboten.
Sie können auf dem Balkon, der Terrasse oder vor dem Haus rauchen.
Kippen bitte nicht auf den Boden werfen!
Bitte die Raucherzone während der Essenszeiten im Biergarten beachten.

Rechte des Kindes

Kinderrechtskonvention

Konvention über die Rechte des Kindes

Kontaktdaten DKSB und TÜV
Kinderfreundliche Version UN Kinderrechtskonvention
DKSB - OK für Kids

Regenschirm

An unserer Rezeption können Sie gerne Regenschirme leihen.

Rezeption

Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 - 22:00 Uhr besetzt. Sie erreichen uns mit der Durchwahl 412.

Roomservice

Zimmerservice
Unter der Telefonnummer 463 können Sie in der Zeit von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr gerne Bestellungen aufgeben.
Der Preis für den Zimmerservice beträgt 10,00 €.

Safe

Ein Safe befindet sich in Ihrem Appartement.

Sauna

Zum Betreten der Sauna benötigen Sie Ihre Zimmerkeykarte.

Schlitten

Schlitten können Sie sich gerne kostenlos bei uns leihen und gerne auch zu Ausflügen mitnehmen.
Bitte an die jeweiligen Sammelstellen zurückbringen.

Schuhputzservice

Wir putzen Ihnen die Schuhe für 5,00 € pro Paar. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Schwimmkurse

Mit Spiel & Spaß schwimmen lernen! (ab 4 Jahren)
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag von 8:00 bis 8:45 Uhr

Gute Gründe für einen Schwimmkurs in der Happy Schwimmschule:

Pädagogisch und fachlich geschulte Betreuerinnen für den Schwimmunterricht, damit Sie Ihre Kinder in guten Händen wissen.
Eine kleine Gruppengröße von maximal acht Teilnehmern ermöglicht ein individuelles Lerntempo für Ihr Kind.
Eine angenehme Wassertemperatur gewährleistet, dass Bewegung angeregt wird, aber Ihre Kinder während des Kurses nicht auskühlen.
Die Wassertiefe und Beckengröße in Hotelpools ist ideal für Ihre kleinen Schwimmanfänger.
Und natürlich stehen Spiel und Spaß in der Happy-Schwimmschule im Vordergrund – denn es ist ja Urlaub. Und die Erfahrungen zeigen, dass Spaß und Freude am Tun meistens die besten Lernerfolge mit sich bringen.

4 Einheiten á 45 Minuten - € 69 (bitte beachten - Beginn immer Montags)

Gut zu wissen!

  • ungeeignet für Kinder die zu Hause gerade einen Schwimmkurs besuchen!
  • ungeeignet für Kinder die bereits ohne Schwimmhilfen schwimmen können!
  • ungeeignet für Kinder die Angst vor dem Element Wasser haben!

Schwimmwindel

Schwimmwindelpflicht für Kinder und Babys die noch nicht sauber sind!
An der Rezeption können Sie für 1,00 € Schwimmwindeln kaufen.

Sonnenliege

Stehen kostenlos für Sie im Garten bereit. Nach Gebrauch bitte wieder zurück stellen.
Wir bitten Sie, diese nicht zu reservieren.

Spiele

Eine große Auswahl an Kinder- und Familienspielen sowie Tischtennisschläger erhalten Sie an unserer Rezeption.

Steckdosen

Alle Steckdosen in unseren Superior- und Exklusiv-Appartements sind kindersicher, in den Standardappartements befinden sich handelsübliche Kindersicherungen.

Taxi

Taxiunternehmen Kabus

Am Klopferbach 12, 94536 Eppenschlag, Telefon: 09928 903332

Gerne sind wir Ihnen mit der Taxibestellung auch an der Rezeption behilflich.

Telefon

Eine Kurzanleitung für Ihr Telefon finden Sie in der Gästemappe.

Tennis

Einen Tennisplatz finden Sie in Schönberg (400 m Entfernung).
Reservierung über Herrn Voggenreiter - 0171/ 417 3016 oder gerne an der Rezeption.

Tiere

Der Besuch unserer Tiere ist Teil des Kinder & Hofprogramms.
Gerne ist der Besuch für Sie jederzeit möglich.
Wir bitten Sie die Tiere aus gesundheitlichen Gründen nicht zu füttern!

Tischtennisschläger

Spiele
Eine große Auswahl an Kinder- und Familienspielen sowie Tischtennisschläger erhalten Sie an unserer Rezeption.

Touristinformation

Die Touristinformation Schönberg finden Sie am Marktplatz.
Marktplatz 16, 94513 Schönberg, Tel.: 08554 960441

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Zusätzlich Mittwoch von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Unterhaltungsraum

Der Unterhaltungsraum mit PC, Billard und Dart befindet sich über der Bar.
Die Billard Queues erhalten Sie an der Rezeption.

Wegen der hohen Lautstärke, bitten wir Sie die Geräte nur bis 20:00 Uhr zu benutzen.
Bitte beachten Sie die Nachtruhe ab 22:00 Uhr.

W-Lan

Unser W-Lan-Netz können Sie jederzeit kostenfrei nutzen.

Weckfunktion Telefon

Wählen Sie im Menü – Wecker, Geben Sie die Weckzeit bitte 4-stellig ein. Um die Funktion zu aktivieren, wählen Sie bitte mit dem Kippschalter „ein“, und drücken Sie dann auf sichern.

Weckservice

Gerne wecken wir Sie. Bitte melden Sie sich dafür an unserer Rezeption an.

Wickelraum

Den Wickelraum finden Sie bei den Sanitäranlagen im Untergeschoss des Neubaus.

Wäscheservice

Gerne können Sie unsere Waschmaschine und Trockner benutzen.

Der Schlüssel für den Waschraum ist an der Rezeption erhältlich.

Pro Waschgang bzw. Trocknerladung berechnen wir je 3,00 €.

Zeitschriften

Zeitungen

Zeitschriften finden Sie an unserer Bar.

Zeitungen können Sie gerne an der Rezeption vorbestellen.

Zeitungen

Zeitschriften finden Sie an unserer Bar.

Zeitungen können Sie gerne an der Rezeption vorbestellen.

Zimmerbezug

Check In
Die Appartements sind ab 15:00 Uhr für Sie bezugsfertig.

Zimmerservice

Unter der Telefonnummer 463 können Sie in der Zeit von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr gerne Bestellungen aufgeben.
Der Preis für den Zimmerservice beträgt 10,00 €.

Ärzte

Ärztlicher Bereitschaftsdienst: Ist Tag und Nacht unter der 116 117 erreichbar.

Augenarzt Dr. Swoboda: Ulrichstrasse 9, 94481 Grafenau, Tel.: 08552 974959

Kinderarzt Dr. Stör: Schwarzmaierstrasse 21, 94481 Grafenau, Tel.: 08552 4214500

Kinderarzt Dr. Nagel: Stadtplatz 9, 94481 Grafenau, Tel.: 08552 9735177

Allgemeinarzt Dr. Veit: Gartenstrasse 4, 94513 Schönberg, Tel.: 0855496010

Allgemeinarzt Dr. Wojczenko: Marktplatz 24, 94513 Schönberg, Tel.: 08554 2529

Zahnarzt Dr. Eisner: Weberstrasse 22, 94513 Schönberg, Tel.: 08554 2727

Krankenhaus Freyung: Krankenhausstrasse 6, 94078 Freyung, Tel.: 08551 9770

Tierarzt Dr. Kölbl: Unterhüttensölden 18, 94481 Grafenau, Tel.: 08554 35152